こんにちは、Penglueメディア編集部です。
ビジネス環境が急速に変化する現代において、企業は常に外部環境を正確に把握し、それに対応した戦略を立てる必要があります。そのために有効な手法の一つが「PEST分析」です。
この分析は、政治（Political）、経済（Economic）、社会（Social）、技術（Technological）の4つの視点から外部環境を評価するもので、企業の戦略策定に役立つツールとして広く利用されています。
PEST分析とは？
PEST分析とは、企業の外部環境を4つの要素に分けて評価するフレームワークです。この4つの要素は、それぞれ企業に直接的または間接的な影響を及ぼすため、戦略を立案する際に欠かせない要素となります。
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政治（Political）
- 政府の政策や法律、規制、税制など、政治的な要因が企業の活動に与える影響を分析します。例えば、新しい環境規制が施行されることで、製造業においてどのような追加コストが発生するかを予測することができます。
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経済（Economic）
- 景気動向、金利、為替レート、インフレーションなど、経済的な要因が企業の成長や収益に与える影響を評価します。例えば、消費者の購買力の低下が自社製品の売上にどのような影響を与えるかを考察します。
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社会（Social）
- 人口動態、文化、ライフスタイル、消費者の価値観など、社会的な要因を分析します。例えば、高齢化社会における新たなビジネスチャンスや、エコ意識の高まりに応じた製品のニーズの変化などを捉えることができます。
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技術（Technological）
- 技術革新、研究開発、技術インフラなど、技術的な進展が企業に与える影響を評価します。例えば、AI技術の進化がもたらす業務効率化や新たな競争力の源泉となる可能性を検討します。
PEST分析の必要と目的
企業は、日々変化する市場環境に対応するため、自社サービス/商品の最適化だけでなく、外部環境を的確に捉えることが不可欠です。特に、グローバルな競争が激化する中では、政治的なリスクや技術革新、消費者の価値観の変化など、外部要因が企業の成功に大きく影響を与えます。
PEST分析は、そんな現代でマーケティング施策を立案・実行していく最初の段階にあたる「外部市場分析」の1つです。
「外部市場分析」が適切に分析できていないと、市場の状態や顧客のニーズ理解にズレが生じる可能性があり、これはすなわち、全体の施策の失敗に繋がってしまう可能性があることを指します。そのため、PEST分析を適切に行うことが施策の成功にもつながるのです。
PEST分析の具体的な進め方
それでは、PEST分析を実際に企業戦略にどのように取り入れるのか、具体的なプロセスと例を挙げて解説していきます。
1. 分析する目的を明確にする
まず、PEST分析を行う目的を明確にします。市場に参入するのか、新たな製品を開発するのか、あるいは既存のビジネスモデルを改善するのかによって、分析の焦点が異なります。
例えば、海外市場への進出を検討している場合、その国の政治情勢や経済状況がどのように自社に影響するかを重視して分析します。
2. 各要因を調査し、データを収集する
次に、各要因に関するデータを収集します。外部環境の情報は、多くの場合、政府の報告書、業界団体のレポート、専門家の分析記事などを利用します。
また、消費者調査や市場動向に関するデータも重要です。たとえば、技術要因については、技術トレンドや競合他社がどのように技術革新を活用しているかの分析が必要です。
3. PEST要因の影響を評価する
収集したデータを基に、各要因が自社のビジネスに与える影響を評価します。評価には、プラスとマイナスの両方の側面を考慮することが大切です。
たとえば、経済の低迷期には消費が落ち込む一方で、低価格帯の製品への需要が高まる可能性があります。このように、外部要因が自社にどのような脅威や機会をもたらすかを総合的に評価します。
ユニクロのPEST分析
ユニクロを例にPEST分析を進めてみましょう。今回はポジティブ要素、ネガティブ要素の両面に注目しながらそれぞれの要素を分析していきます。
政治（Political）
・ポジティブ要因：グローバル展開していることから、日本との関係が良好な国（もしくは改善した国）への新規参入がしやすい
・ネガティブ要因：介入できない要因（他国の政治問題、関税の問題など）で運営ができなくなる可能性がある
経済（Economic）
・ポジティブ要因：生産の中心となっているアジア諸国の発展が目まぐるしく、市場としても成長している
・ネガティブ要因：不安定な他国の経済事情によって売上が低迷する可能性がある
社会（Social）
・ポジティブ要因：環境配慮に力を入れていることから、ブランドの信頼が高まっている
・ネガティブ要因：日本国内では少子高齢化が進んでおり、ファッション市場全体の規模が低下しつつある
技術（Technological）
・ポジティブ要因：オンライン販売やデジタル技術の進歩によってインターネット上での販売拡大できる可能性がある
・ネガティブ要因：革新的なサービス開発によって競合他社がシェアを伸ばしてくる可能性がある
各要素、他にも考えられる要素はありますが、ユニクロを例にPEST分析をしてみるとこのような形になります。
PEST分析をすることによってユニクロを取り巻く外部環境の状況が少しは見えてきたのではないでしょうか？こうして外部環境を整理した上で、次の分析に進めていくことで施策の成功へと近づいていくはずです。
まとめ
今回はPEST分析の概要とユニクロを事例としながら具体的な分析の進め方を解説してきました。
政治的な規制や経済の変動、消費者の価値観の変化、そして技術革新に対する迅速な対応が、企業の成長と競争力を支える要素となっています。
ユニクロの事例を通じて、企業が外部環境をどのように分析し、戦略を調整しているのかを理解できたかと思います。ぜひこの記事を今後の分析に役立ててみてください。
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